الجودة

المفاهيم المرتبطة بمفهوم الجودة

هناك بعض المفاهيم التي تتصل بمفهوم الجودة ومنها:

  • فائقة الجودة، أي التفوّق في الوصول لمقاييس الجودة.
  • قائمة على المنتج، بأن يكون المنتج ذا جودة عالية، وأكثر ليونة ونعومة.
  • قائمة على التصنيع، وتعني أنّ الجودة يجب أن تنسجم مع متطلّبات تُلائم المنتج.
  • قائمة على القيمة، وذلك يعني أن يكون المنتج قادراً على إعطاء الزبائن أقصى ما يمكن مقابل ما يدفعونه.

متطلبات عناصر الجودة الشاملة

  • وضع مواصفات للمنتج بما يُناسب ومتطلبات السوق الحاضرة والمستقبلية.
  • توحيد جودة المواد الأولية الداخلة في صناعة المنتج من خلال مواصفات وشروط معينة.
  • تأكيد الجودة خلال عملية التحضير والإنتاج لتجنّب الأخطاء قبل حدوثها.
  • تأكيد جودة المنتج النهائي، من خلال عمليات التي يمرّ بها المُنتج من تغليف وتعبئة والفرز، حتى وصولها للمُستهلك.
  • تحليل المعلومات التي تأتي من الأسواق والمستهلكين، والاستفادة منها في تحسين الأداء المستقبليّ.
  • تدريب الأيدي العاملة، وذلك مكن أجل رفع الكفاءة وزيادتها، ومن أجل المحافظة على مستوى الجودة المطلوب، إضافة إلى تشجيع المصنع أو الشركة أو المؤسسة من خلال السُمعة الطيّبة، التي اشتهرت بها، لكي تعمل على إعطاء أفضل ما لديها من منتوجات، وإرضاء المستهلكين.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *